Services

Entwicklung und Kundendienst

Engineering, Entwicklung und Projektmanagement Service und Support

Eine der Stärken von WEKA ist, mit der umfangreichen Erfahrung und fundierter Kompetenz individuelle Lösungen für spezifische Kundenansprüche zu entwickeln, sollte sich kein passendes Produkt in unserem Portfolio befinden. Dabei ist eine enge Zusammenarbeit mit dem Kunden wichtig, um ein optimales Ergebnis zu erzielen.

Zudem sind wir auch nach dem Verkauf unserer Produkte für Sie da und bieten unser Wissen und unsere Unterstützung gerne an. Dies umfasst neben Produktschulungen und Support auch Serviceeinsätze oder Hilfe beim Einbau und der Betriebnahme unserer Produkte vor Ort.

Engineering, Entwicklung und Projektmanagement

« Scientists dream about doing great things. Engineers do them. »

Die Ingenieure und Konstrukteure der WEKA entwickeln Ventile und Komponenten für die Kryotechnik sowie für die Füllstandsmesstechnik, welche höchsten Anforderungen genügen. Sie setzen dafür ihre umfassende Ausbildung sowie moderne Arbeitsmittel ein und greifen auf jahrelange Erfahrung mit hohem Praxisbezug zurück. Darüber hinaus wenden sie das WEKA-Projektmanagmentsystem an, welches sowohl kleinere Kundenaufträge, wie auch komplexe Entwicklungen optimal unterstützt.

Service und Support

Für uns ist es wichtig unseren Kunden eine Rundumbetreuung zu ermöglichen. Das heisst auch, dass unser Einsatz für unsere Kunden nicht beim Versand der Produkte enden muss. Unsere Ingenieure und Monteure stehen für Einsätze weltweit zur Verfügung.

Egal ob bei Ausfällen oder Inbetriebnahme von neuen Anlagen, in welchen unsere Produkte verbaut sind, wir stellen unseren Kunden die Expertise unserer Facharbeiter gerne zur Verfügung.
Nach Absprache der Umstände und Fixierung des Termins sind wir auch vor Ort für unsere Kunden da.

Durch die langjährige Erfahrung können wir viele Problemstellungen vor Ort lösen, ohne die Komponenten auszubauen, was eine rasche Inbetriebnahme erleichtert.
Bei Neukunden bieten wir ausserdem auch gerne eine Einschulung für Erstanwendungen an. Dies soll vor allem eine vorbeugende Massnahme sein, da unsere Technologie gerade im kryogenen Bereich sehr filigran sein kann.